前段時間花費了12個小時49分,把林欣浩的《哲學家們都幹了什麼?》讀完了,很有意思,讓我對哲學又有了不同思考微商。
加繆說,這個世界本質上是荒誕的微商。
在古希臘神話中,西西弗由於觸犯了眾神,被懲罰去推一塊巨石到山頂,每當巨石快要到達山頂的時候,就會掉落到原點,週而復始,卻永遠到不了終點微商。
但是西西弗是幸福的,雖然他知道到不了山頂,但他知道這個世界本身就是荒誕的,本身就沒有意義,也就不存在尋找意義微商。
這個像極了我們的一生,我們總是希望在不斷的去尋找意義,當我們去做一件事情就一定為了達到某個目的,就像西西弗推巨石一樣,如果你不知道世界是荒誕的,那你就會感到很痛苦微商。
蔡磊寫了一本書叫《相信》微商,從文字中就能夠感受到些許不甘,他自己也表達過,家庭事業幸福美滿,但為什麼這個時候患上了漸凍症,為什麼偏偏是我?
或許,這個世界本身就是荒誕的微商。
廢話說的有點多了,我們還是直奔主題吧微商。
雖然我自己操盤過好多私域專案微商,但是你要問我,我現在正在做的事情,屬不屬於私域?
我會直接告訴你,不屬於,甚至連微商都算不上微商。
大家可以去翻一下我的朋友圈,我發的內容清一色都是我的公眾號文章,除此之外,沒有太多別的東西了,包括自己的生活微商。
我自己本人是比較反感在朋友圈裡曬生活的,雖然從私域的角度來說,這一點都不專業微商。
很多剛入行私域的同學微商,都會有一個問題,私域與微商是一樣的嗎?二者之間有什麼關係?
比較專業官方的回答是,微商是私域的1.0版本,也就是早期私域的雛形微商。
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但是我可以負責任的告訴你,現在很多做私域的都是之前微商玩剩下的,甚至90%的私域都做成了微商微商。
微商很好理解,就是在微信上做生意,例如拉群賣貨,1對1群發,朋友圈曬人設等微商。
那私域呢微商?
我自己其實有一個很簡單的判斷標準,凡是以個人為主體的就是微商,而私域是企業的行為,當然不排除微商也是企業的行為微商。
但至少可以區別一點,個人做私域,本質上就是微商微商。
只不過為什麼現在很多私域人都不想被按上微商的頭銜,因為在很多人眼裡,微商就是個騙子,微商顯得很low,而私域顯得比較高階微商。
但是本質上換湯不換藥,打著私域的幌子,做的都是微商的勾當,市面上太多這類人了微商。
當然我內心並不排斥微商,只要能賺到錢,就是好的生意,你管他高不高階微商。
那對於企業來說微商,如何才能讓私域不被微商化呢?
01)
規模化
在這裡,我給私域的使用者規模定一個標準,當然這僅僅只是我的主觀定義微商。
私域使用者>10000,就是私域微商。
私域使用者<10000,就是微商微商。
邏輯很簡單,當你的使用者規模做不上來的時候,其實微商的那套理論基本夠用了,上升不到私域化運營微商。
這只是概念上的區別,不必錙銖必較微商。
我只是想告訴你一個道理,企業做私域,一定要把使用者規模做上來,否則你的私域就註定走不遠,更別談做出什麼多大的業績微商。
這就跟我們選擇做創業專案一樣,專案的天花板很重要,如果一個專案的市場規模天花板是100萬,那就算你做的再好也沒有用,對於想做大生意的人來說就絕對不會選擇開始微商。
私域也是這麼個邏輯微商。
02)
團隊化
一個人做私域,那叫微商微商。
一個團隊做私域,那才真的叫私域微商。
縱使你的能力再強,你也不可能一個人幹完所有的事情微商。所以在我的私域理念裡,團隊其實是很重要的。
事在人為,私域,事在團隊為微商。
私域是一項顆粒度很細的系統化工程,每一個環節都需要有專人來幹,而微商的那套理論很顯然滿足不了私域團隊的運作微商。(不用抬槓,某某公司微商做的很好,有可能人家就是當私域在運作)
03)
數字化
微商更多的人工親力親為,什麼事情都是自己做,手動群發,手動發朋友圈,手動私聊等微商。
而私域除了人力的部分,還會結合數字化系統來運作微商。不僅可以提高工作效率,還可以提高轉化率。
例如數字中控臺、SCRM、社群運營工具、線上商城、會員系統等,這些數字化的工具都可以幫助私域更好的運營微商。
我們比較熟悉就是瑞幸咖啡、百果園、幸福西餅等,這些無一例外都在藉助數字化工具來降本增效微商。
打造數字化系統分為兩種微商:
1.自建微商。
2.saas微商。
自建就是自己開發數字化工具,saas就是直接找第三方軟體開發商購買模版;自建的好處是自主選擇能力強,資料安全;saas價格相對比較低,但是自主選擇差,資料不夠安全微商。
04)
系統化
想要做好私域就要有一套清晰的sop流程,也就是我們所謂的私域落地方案,為的就是可以指導我們更加系統化的運營微商。
私域運營路徑微商:
使用者引流→使用者留存→使用者運營→使用者轉化→使用者轉介紹(復購)
在整條私域鏈路中,只有更加系統化的運營,才能把各個私域環節給做好微商。
為什麼我會這麼說微商?
因為我見太多,引流做的不錯的,但是轉化做的很差;轉化做的好的,引流又不行;首單做的好的,復購又很差微商。
總有那麼一個環節出問題,我總結起來就是,沒有系統化的運營微商。引流不行是不是因為你的轉化效率太差?轉化不行是不是你引流的使用者質量太低?沒有復購是不是產品不行?
總之,系統化的私域運營才能走的更遠微商。
05)
商業化
私域想要做起來,必須有一條好的商業模式,而微商並不直接依賴於商業模式,因為個人的沉沒成本比較低,就算沒有什麼好的商業模式,也不會有太多的損失微商。
但是私域的運作不一樣微商。
基於以上幾點,可以肯定的是,私域的成本要遠遠大於微商,因為私域是一個團隊在運作,屬於企業行為微商。企業的成本就是要比個人高很多。
既然如此,私域的商業化就顯得尤其重要微商。為什麼很多公司私域做著做著就黃了?
很簡單,不賺錢,入不敷出微商。
你想啊,每個人虧幾萬,甚至幾十萬,但是沒有什麼收入,這樣的私域你能堅持多久微商。
所以,私域的商業化運作是重中之重,雖然我經常說私域的核心本質是使用者的粘性與忠誠度的提升微商。
但是這二者並不矛盾,這就好比賺錢,賺到錢是結果,核心關鍵還是能力的提升,但你不能說能力提升了賺不到錢吧,當然這種情況理論上不存在,只要你足夠優秀就不愁賺不到錢微商。
私域也是一個邏輯微商,只要你的私域裡有一千個忠實使用者,你覺得你會賺不到錢嗎?
私域只是使用者場域,而商業模式,才是私域能夠賺到錢的核心關鍵微商。
白酒應該要如何構建私域流量運營體系,我這裡有一套很完整的白酒私域運營方案微商。
小到平臺搭建、賬號設定、導流設定,大到銷售話術、供應鏈選品、團隊架構、銷售額目標等,寫的非常齊全,做白酒私域看這套方案就夠了微商。
廢話不多說微商,附上檔案截圖,想要源文件的,底部私信進群領取!